Responsable de Bureau Commercial H/F - GROUPE GP

Le Groupe GP est un des Leaders de la distribution de produits frais en volaille, gibier et charcuterie dans le grand Sud-Est et le centre de la France auprès des Commerces de Proximité (Boucheries Charcuteries Traiteurs), des GMS et de la Restauration Collective. Depuis sa création dans les années 1980, le groupe n'a cessé de se développer et de se structurer. Avec 9 sites de distribution, 400 collaborateurs, il réalise un chiffre d'affaires de plus de 150 M€.

www.groupegp.fr [http://www.groupegp.fr/]
La société Midi Volailles, filiale du Groupe GP située à Rognac (13), renforce aujourd'hui son organisation commerciale, en recrutant un(e) :

Un(e) Responsable de Bureau Commercial

Sous la responsabilité du Directeur de site (DIS) les missions du (de la) Responsable de Bureau Commercial sont :

Management et animation de l'équipe commerciale bureau

* Encadrer et accompagner les équipes Commerciaux Sédentaires, Technicien administratif et commercial, et Approvisionneur dans leurs missions quotidiennes.
* Animer les réunions d'équipe journalières et hebdomadaires en lien avec le DIS.
* Développer la cohésion, la montée en compétences et l'engagement de l'équipe.
* Veiller à la bonne application des procédures et à la qualité du service rendu aux clients.

Coordination et communication

* Assurer le rôle de relais de communication entre le site, les fonctions siège (Achats, Commerce, etc.) et les autres sites du Groupe.
* Faciliter la circulation de l'information et garantir l'alignement des actions commerciales avec les orientations de l'entreprise.
* Collaborer étroitement avec les différents services du site (IFS, Logistique, etc.).

Pilotage de la performance commerciale

* Participer, avec le DIS et le service Direction Business Groupe (DBG), à la définition des objectifs commerciaux.
* Assurer le suivi des objectifs et mettre en oeuvre les actions nécessaires à leur atteinte.
* Analyser l'activité commerciale et les résultats obtenus à l'aide des indicateurs de performance.
* Anticiper les imprévus et proposer des actions correctives adaptées.

Développement commercial et connaissance du marché

* Analyser le marché local à partir des remontées clients et des informations terrain.
* Connaître et évaluer la concurrence de manière objective et factuelle.
* Identifier les opportunités de développement et partager les analyses avec les parties prenantes concernées.

Garant de l'efficacité commerciale

* Veiller à la bonne mise en oeuvre des opérations commerciales définies par la DBG au sein du Bureau Commercial.
* Être garant du bon fonctionnement commercial de l'entité.
* Valider et suivre les litiges commerciaux.
* Assurer un suivi rigoureux des performances et de la qualité de l'exécution des actions commerciales.

Pour ce poste le profil recherché est le suivant :

* Leadership reconnu et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
* Excellentes qualités relationnelles, d'organisation et d'analyse.
* Sens du résultat, de la satisfaction client et de l'amélioration continue.
* Aptitude à travailler en transversalité avec de multiples interlocuteurs.

Le (la) Responsable de Bureau Commercial travaille au sein d'une équipe dans un open-space - Présentiel uniquement - Contrat 39h par semaine.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Amélioration continue
• Qualité fédératrice
• Management d'équipe