Technicien Informatique & Support Utilisateur Polyvalent H/F - Smef Azur

SMEF AZUR est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l'accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement.Nous rayonnons sur l'ensemble du territoire national en offrant nos services à une clientèle professionnelle (enseignes leader du retail, pétroliers, salles de sport, tertiaire...)."Viser la lune et sortir du cadre tout en gardant le cap"
Le Groupe GPSA poursuit sa transformation numérique et souhaite renforcer son équipe avec un profil informatique polyvalent. L'objectif : accompagner nos collaborateurs au quotidien, garantir un environnement de travail numérique fluide et moderne, et contribuer à l'adoption de nouveaux outils (automatisations no-code, IA, etc.).Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, en binôme avec notre Responsable Informatique, présent dans le Groupe depuis plus de 20 ans. Un contexte idéal pour monter en compétences, allier autonomie et encadrement, et évoluer au coeur d'un environnement technique stimulant.Missions principales Support utilisateurs & accompagnementAssurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs (résolution d'incidents, demandes d'assistance)Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques matériels et logicielsFormer et accompagner les utilisateurs sur les outils en place (notamment la suite Microsoft 365), avec pédagogie et patience Gestion du parc informatiqueInstaller, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, smartphones)Déployer automatiquement les postes de travail via MDT (Microsoft Deployment Toolkit)Gérer le suivi du parc matériel et des licencesAssurer le suivi des commandes et le renouvellement des équipementsAdministration systèmes & servicesAdministrer un environnement hybride Windows, combinant infrastructure on-premise et services AzureAdministrer et maintenir les serveurs Windows Server (on-premise)Gérer les services Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUSGérer les politiques de sauvegarde, assurer la restauration des données et la reprise après incident?? Gestion des outils et solutions numériquesAdministrer les comptes et les droits d'accès sur la suite Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook...)Participer à l'amélioration et à l'automatisation des processus internes (via des outils no-code : Airtable, Zapier, Power Automate, etc.)Participer aux projets de déploiement et d'intégration de nouveaux outils (y compris outils d'IA)Veille et innovationSe tenir informé(e) des évolutions technologiques pertinentes pour le GroupeÊtre force de proposition pour l'expérimentation et l'adoption de nouveaux outils numérique

Savoir-faireBonne maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur)Connaissance des environnements hybrides : Windows Server + services Azure (AD Connect, Intune...)Maîtrise des services : Active Directory, GPO, DNS, DHCP, WSUSDéploiement de postes via MDTGestion des sauvegardes et des restaurationsAdministration de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)Appétence pour les outils no-code et l'automatisationPédagogie : capacité à expliquer simplement des sujets techniques à tout type de publicSens de l'organisation et rigueurSavoir-êtreCuriosité, goût de l'apprentissageBon relationnel, sens du service et de l'écouteAutonomie, débrouillardise et réactivitéEsprit d'équipeFormation et expérienceFormation en informatique (Bac +2 à Bac +3 souhaité, mais profil autodidacte bienvenu)Première expérience ou alternance en support et/ou administration système appréciéeLe poste est particulièrement adapté à un profil junior souhaitant apprendre aux côtés d'un profil technique expérimenté et polyvalent

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