Responsable Habitat - CDI - Vitrolles H/F - 1001 Vies Habitat

1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.

Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.
Vous gérez le patrimoine sur son périmètre en déclinant au niveau de chaquerésidence, les politiques du GroupeA ce titre, vous : Déployez les règles de sécurité sur votre patrimoine Représentez la société dans les CLSPD, dans le cadre des comités de pilotage et de suivi GUP et aux instances techniques partenariales locales et assurez la relation avec les services de police Accompagnez les collaborateurs dans le cadre du processus IAPR Êtes responsable des charges et budgets sur votre secteur Gérez les sinistres techniquement complexes et sinistres classiques en appui des équipes Assurez la relation locataire et met en oeuvre la politique qualité de service Êtes le référent du service commerces Assurez la gestion des résidences en copropriétés et représentez la société dans le cadre de lots gérés en copropriété Animez, motivez et fédérez votre équipe autour de la stratégie d'entreprise en veillant au développement de ses collaborateurs et à la qualité du climat social Managez l'équipe qui vous est rattaché Etes le garant de la diffusion et de la bonne application des règles de sécurité et de sûreté Optimisez votre budget non-récupérable et récupérable Etes le garant de l'application du process achat dans la gestion de l'entretien des résidences Participez au déroulement des projets patrimoniaux Assurez la relation locataires et QS

Vous êtes titulaire d'un Bac +3-5, formation en gestion immobilière, gestion de patrimoine, management des organisations ou dans un domaine équivalent.Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en logement social ou en gestion immobilière, avec une expérience confirmée en management d'équipes de terrain. La connaissance de la réglementation HLM (CCH, CUS, conventions APL) est un atout.Compétences techniquesVous maîtrisez la gestion technique d'un patrimoine immobilier (entretien, contrats de prestation, gestion des sinistres).Vous assurez le pilotage budgétaire d'un budget d'exploitation (élaboration, suivi et analyse des écarts).Vous êtes à l'aise avec les outils métiers (logiciel de gestion locative, CRM, Pack Office) et les référentiels qualité tels que LIVIA ou équivalent.Qualités managériales et comportementalesVous faites preuve de leadership et savez fédérer, accompagner et mobiliser vos équipes au quotidien.Vous êtes organisé(e) et gérez efficacement un patrimoine réparti sur plusieurs résidences.Vous placez la qualité de service au coeur de vos actions, avec un bon sens de l'écoute, de la médiation et de la réactivité.Vous êtes autonome dans vos décisions et à l'aise avec des interlocuteurs variés (locataires, élus, prestataires et équipes internes).Vous savez garder votre sang-froid et agir avec efficacité dans les situations d'urgence ou de conflit.

• Gestion locative
• Qualité fédératrice
• Pack Office
• Médiation
• Gestion du patrimoine
• CRM
• Management d'équipe
• Réactivité
• Gestion des sinistres