Gouvernant - Gouvernante en Hôtellerie H/F - B.P.S Nettoyage Industriel

Vos missions consisteront à :- responsabilité du nettoyage d'un hôtel.- Gestion des inventaires sur les produits d'accueil et le linge- Responsable du confort du client.Contrôle- Réalisation des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et à la sécurité Des biens et des personnes, y compris pour elle-même- Contrôle de la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures, ...- Contrôle quantitatif et qualitatif du linge- Détermination des besoins en matériels et fournitures nécessaires à l'activité- Réapprovisionnement et passation de commandes- Gestion des stocks- Répartition des matériels en fonction de l'activitéManagement- Recrutement, accueil et intégration du personnel - Inventaire et répartition des tâches quotidiennes et périodiques- Établissement d'un planning du personnel- Coordination du travail de l'équipe- Rédaction des documents fonctionnels- Information, formation et évaluation du personnel- Traitement des problèmes et des conflits- Compétences relationnelles et comportementales- Adapter son comportement à la diversité de la clientèle- Analyser le besoin du client et y répondre soi-même ou par délégation- Créer un climat de confiance et d'exigence à l'intérieur du service- Détecter et anticiper les situations de conflit, de démotivation..- Détecter les besoins en formation- Être à l'écoute du personnel- Mener des entretiens individuelsCompétences techniques et fonctionnelles- Élaborer des plannings- Encadrer des équipes de taille variable- Évaluer la charge de travail en fonction des états prévisionnels- Évaluer les besoins en matériels et fournitures et déclencher les achats- Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité- Gérer les aléas- Maintenir le niveau de motivation et d'activité requis- Mettre en place une organisation du travail collective et individuelle- Mettre le client au centre de la finalité du travail d'étages- Optimiser l'utilisation des ressources en personnel- Travailler en autonomie- respecter et participer à l'image de marque de nos partenaires en respectant leurs normes et exigencesUne première expérience similaire est exigée. Ce poste nécessite une disponibilité sur week-end.Programmation :Disponible le week-end - Travail en journéeTypes de primes et de gratifications :Heures supplémentaires majorées

Experience: 3 MoisCompétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,#TDEF2026 Langues: Français souhaitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Recrutement
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Travail en équipe
• Direction d'entretiens d'embauche
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Analyse des besoins client
• Gestion des stocks
• Français
• Normes d'hygiène