Administration des Ventes & Service Client H/F - Service Express

Rejoignez notre transformation ! TopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère ! Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique startup pour réinventer nos solutions, activités et stratégies.Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution et contribuer activement à son succès ? Ce poste est pour vous ! Ce que nous vous offronsUn environnement stimulant : une dynamique startup au sein d'un groupe établi (CA de 70M€, 500 collaborateurs).Des opportunités d'évolution et de formation : développez vos compétences et faites avancer votre carrière.Avantages sociaux : télétravail hybride, tickets restaurant, mutuelle performante, primes d'intéressement.Une équipe conviviale et innovante, engagée à relever les défis d'un secteur en mutation.Votre rôle : fidéliser, engager et maximiser l'impact ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant une RQTH en cours de validité. Rattaché(e) au Service Juridique, vous participerez activement à la gestion des dossiers en droit social. Vos principales missions seront :Gérer les demandes de devis clientsValider les devis après acceptationRelation avec le service exploitationService client / suivi des expéditions et transport de clientsGestion des litiges Relances des prospects Participer à la croissance du portefeuille actuelle (+ de 300 clients)Aide à la bonne gestion du CRM (Hubspot) & mise en place d'automatisation Profil recherché- Personne ayant l'habitude de travailler en équipe au sein d'un service commercial / relationnel client, 2 ans d'expérience minimum- Organisé(e)- Capacité d'adaptation- Pas de diplôme particulier- Expérience dans le transport routier / aérien, c'est un plus

Experience: 3 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Transports routiers de fret interurbainsListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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