Alternance Commerciale H/F - Derichebourg Aeronautics Services

Participer à la gestion et au développement d'un portefeuille d'activités et de clients afin de contribuer à la satisfaction des partenaires, au suivi de la rentabilité des contrats et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.?? Responsabilités principales1. Gestion et suivi du portefeuille d'activités- Participer au suivi commercial et opérationnel des contrats tout au long de leur cycle de vie- Veiller au respect des engagements contractuels et à la qualité des prestations délivrées- Contribuer au suivi des indicateurs de performance et de rentabilité- Accompagner les équipes dans la gestion de la relation client et des parties prenantes2. Développement commercial du portefeuille- Identifier des opportunités de développement auprès des clients existants- Détecter de nouveaux besoins et proposer des offres ou prestations complémentaires- Participer à la mise en oeuvre des actions commerciales visant à développer l'activité- Contribuer à la préparation des rendez-vous commerciaux, propositions et renouvellements de contrats3. Prospection et développement commercial- Mettre en oeuvre les actions de prospection définies par l'équipe- Identifier et qualifier de nouveaux prospects (téléphone, e-mail, réseaux, événements...)- Réaliser des actions de prospection multicanales- Participer à l'élaboration de propositions commerciales adaptées- Assurer le suivi des opportunités dans les outils CRM4. Veille commerciale et analyse du marché- Réaliser une veille active (marché, clients, concurrents)- Analyser les actions de la concurrence et identifier de nouveaux leviers de croissance- Partager les informations stratégiques avec l'équipe

?? Profil recherché- Formation en cours Bac +4 / Bac +5 (école de commerce, université ou équivalent)- Excellent relationnel, sens de l'écoute et forte appétence commerciale- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle- Esprit d'analyse, proactivité et sens du service client- Une première expérience (stage / alternance / projet) en commerce est un plus- La connaissance du secteur aéronautique est un avantage

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Développement du chiffre d'affaires
• Relation client
• Veille commerciale
• CRM
• Esprit d'analyse
• Analyse du marché
• Suivi des opérations commerciales